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DATENSCHUTZRICHTLINIE UND DATENSCHUTZ
1000TRAX respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt Ihre Datenschutzrechte und unsere Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zu sichern.
1000TRAX ist ein europäisches Unternehmen mit juristischen Personen, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen über Ländergrenzen hinweg. 1000TRAX bietet Software und Dienstleistungen für private Unternehmen (Kunden) in Europa an. Der Hauptsitz von 1000TRAX befindet sich in Luzern, Schweiz, und 1000TRAX unterliegt dem europäischen Datenschutzrecht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
GELTUNGSBEREICH UND AKZEPTANZ — WANN UND IN WELCHEM KONTEXT GILT DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG? Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Geschäftsprozesse sowie für alle 1000Trax-Websites, Domains, mobile Lösungen, Cloud-Dienste und Communitys und 1000Trax-Markenwebsites. Service-spezifische Ergänzungen finden Sie in den 1000TRAX-Geschäftsbedingungen, den Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder vergleichbaren Informationen für den jeweiligen Dienst. Die Datenschutzerklärung informiert über die Datenverarbeitung, die von 1000TRAX durchgeführt wird, wenn 1000TRAX festlegt, zu welchem Zweck und mit welchen Hilfsmitteln die Verarbeitung durchgeführt wird (1000TRAX tritt als Verantwortlicher auf). Sie enthält auch Informationen zur Datenverarbeitung, die 1000TRAX im Auftrag unserer Kunden aufgrund ihrer Anweisungen durchführt (Kunde als Datenverantwortlicher und 1000TRAX als Datenverarbeiter). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als Person identifizieren können, wie z.B. E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer, usw. Es ist für uns notwendig, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um unsere Kunden zu bedienen. Bitte verwenden Sie die 1000TRAX-Seiten oder unsere mobile App nicht, wenn Sie die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, nicht akzeptieren können.
WESSEN DATEN WIR VERARBEITEN — WESSEN PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET 1000TRAX? 1000TRAX verarbeitet personenbezogene Daten von Kontaktpersonen oder Softwarenutzern, die mit unseren Kunden in Verbindung stehen. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten von Personen, die potenzielle Kunden (Leads) darstellen und uns über 1000TRAX-Seiten oder andere Kanäle kontaktieren. Unsere Erklärung zu diesen Punkten finden Sie im Abschnitt "1000TRAX als datenverantwortliche Stelle". Wir verarbeiten auch Daten im Auftrag unserer Kunden, bei denen der Kunde die Verarbeitung kontrolliert. Unsere Erklärung zu diesen Punkten finden Sie im Abschnitt "1000TRAX als Datenverarbeiter". In dieser Datenschutzerklärung können sich Datenbetroffene auch auf Personen oder Sie/Ihre Person beziehen.
1000TRAX ALS DATENVERANTWORTLICHER — WIE VERARBEITET 1000TRAX PERSONENBEZOGENE DATEN IN SEINER ROLLE ALS DATENVERANTWORTLICHER? 1000TRAX fungiert als Datenverantwortlicher in Szenarien, in denen 1000TRAX personenbezogene Daten erhebt, wenn Sie eine Vertreterin/ein Vertreter eines Kunden oder eines Leads sind oder wenn Sie eine Softwarenutzerin/ein Softwarenutzer sind.
WARUM WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN VON KUNDENKONTAKTEN UND SOFTWARENUTZERN Um unsere Kundenbeziehungen allgemein zu verwalten und unseren Kundinnenverpflichtungen nachzukommen, benötigt 1000TRAX Informationen über Sie in Ihrer Rolle als Kundinnenkontakt oder Nutzerin eines Dienstes. Die Zwecke der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind: (a) Durchführung des Verkaufs- und Vertragsprozesses für Kundinnen (b) Bereitstellung der angeforderten Angebote für Produkte und Dienstleistungen an Kundinnen (c) Durchführung von Lieferungen gemäß mit Ihnen oder Kundinnen abgeschlossenen Vereinbarungen (d) Unterstützung von Nutzer*innen unserer Produkte und Dienstleistungen (e) Verbesserung und Weiterentwicklung der Qualität, Funktionalität und Benutzererfahrung unserer Produkte, Dienstleistungen und 1000TRAX-Seiten (f) Erkennung, Begrenzung und Verhinderung von Sicherheitsbedrohungen sowie Durchführung von Wartung, Fehlerbehebung und Debugging (g) Missbrauch unserer Produkte und Dienstleistungen verhindern; (h) Verarbeitung von Bestellungen, Rechnungsstellung, Zahlungen und sonstigen finanziellen Nachverfolgungen (i) Erstellung von Interessensprofilen zur Förderung relevanter Produkte und Dienstleistungen; Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den oben genannten Zwecken in Buchstabe (a) bis (i) beruht in erster Linie darauf, dass 1000TRAX aus geschäftlicher Sicht ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat, das unserer Ansicht nach nicht im Widerspruch zu Ihren Rechten in Bezug auf Privatsphäre und Selbstbestimmung steht.
ÜBER LEADS 1000TRAX verarbeitet personenbezogene Daten von Leads zu Marketingzwecken. Um zielgerichtete und relevante Inhalte an potenzielle Kund*innen zu liefern, erstellt 1000TRAX ein Interessenprofil basierend auf Ihrer Aktivität, Ihren Entscheidungen und Aktionen auf 1000TRAX-Seiten sowie Ihrer Reaktion auf Marketinginhalte per E-Mail. Die rechtliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist in erster Linie Ihre Einwilligung. In den folgenden Abschnitten können Sie lesen, wie wir solche Profile erstellen, wie Sie das Profil anpassen können und wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.
ÜBER SOFTWARENUTZER Sie sind ein Softwarenutzer, wenn Sie als registrierter Benutzerin 1000TRAX oder die 1000TRAX Mobile App nutzen. Die rechtliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN Im Allgemeinen erhebt 1000TRAX personenbezogene Daten direkt von Ihnen oder anderen Personen, die mit unserem Kunden in Verbindung stehen. Diese Personen können eine Managerin oder Kolleg*in sein. Wir verwenden auch Cookies und andere Tracking-Technologien, wenn Sie 1000TRAX-Seiten oder die 1000TRAX Mobile App nutzen und wenn Sie per E-Mail mit uns interagieren, um Ihre Erfahrung mit 1000TRAX und unseren Websites zu optimieren. Bitte beachten Sie den Abschnitt "Automatische Datenerfassungstools", um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie diese Technologien funktionieren und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. In einigen Fällen können wir auch Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten. Diese Quellen können Marketingpartner von 1000TRAX, öffentliche Quellen oder Drittanbieter-Sozialnetzwerke sein. 1000TRAX kann personenbezogene Daten über Sie, die von einer Quelle gesammelt wurden, mit Informationen aus einer anderen Quelle kombinieren. Dadurch erhalten wir ein umfassenderes Bild von Ihnen, das es uns auch ermöglicht, Sie auf eine relevantere Weise mit einem höheren Maß an Personalisierung zu bedienen.
COOKIES WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN Die Art der personenbezogenen Daten, die 1000TRAX über Sie verarbeitet, können sein:
Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Rückmeldungen, Kommentare oder Fragen zu 1000TRAX oder unseren Produkten und Dienstleistungen Nutzungsmuster im Hörverhalten. Eindeutige Benutzerinformationen wie Login-ID, Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen Finanzinformationen wie Kreditkarteninformationen Klickverhalten und Aktivitäten auf 1000TRAX-Seiten sowie in unseren Produkten und Dienstleistungen E-Mail-Verhalten, wie z.B. welche E-Mails von 1000TRAX Sie wann und wie öffnen Andere personenbezogene Daten, die in Ihrem Profil enthalten sind und die Sie freiwillig in Drittanbieter-Sozialnetzwerken wie LinkedIn usw. angegeben haben. Als Datenverantwortlicher verarbeitet 1000TRAX keine sensiblen personenbezogenen Daten über Sie.
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN 1000TRAX kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Zusammenhängen mit externen Dritten teilen:
GESCHÄFTSPARTNER 1000TRAX kann Ihre personenbezogenen Informationen mit unseren Partnern teilen, wenn dies aus geschäftlicher Sicht legitim ist und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen steht. Zum Beispiel, wenn Sie im Auftrag Ihres Arbeitgebers ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, die 1000TRAX über einen unserer zertifizierten Partner bereitstellt. In diesem Fall können 1000TRAX und unser Partner personenbezogene Daten austauschen, um das Produkt oder die Dienstleistung für den Kunden bereitzustellen.
ÖFFENTLICHE BEHÖRDEN Die Polizei und andere Behörden können von 1000TRAX die Herausgabe personenbezogener Informationen verlangen. In solchen Fällen wird 1000TRAX die Informationen nur offenlegen, wenn es einen Gerichtsbeschluss oder ähnliches gibt, der dies verlangt.
SUBUNTERNEHMER 1000TRAX kann Subunternehmer einsetzen, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, und in diesem Zusammenhang Ihre oder die Daten unserer Kunden an einen Standort außerhalb der EU übertragen. Diese Subunternehmer sind in der Regel Anbieter von Cloud-Diensten oder anderen IT-Hosting-Diensten. Bei der Verwendung von Subunternehmern wird 1000TRAX einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) mit den Subunternehmern abschließen, um Ihre Rechte an personenbezogenen Daten zu sichern und unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen. Wenn sich die Subunternehmer außerhalb der EU befinden, stellt 1000TRAX die rechtliche Grundlage für solche internationalen Übermittlungen im Auftrag von Ihnen oder unseren Kunden sicher, indem sie beispielsweise Privacy Shield (USA) unterstützt oder EU-Standardvertragsklauseln verwendet. 1000TRAX unterstützt einige strategische externe Dritte, die unsere Geschäftsprozesse unterstützen und unsere Cloud-Dienste bereitstellen.
ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG Wenn wir unsere Datenschutzerklärung ändern, werden wir die überarbeitete Erklärung hier mit einem aktualisierten Überprüfungsdatum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Wenn wir wesentliche Änderungen an unserer Erklärung vornehmen, die unsere Datenschutzpraktiken erheblich verändern, können wir Sie auch auf andere Weise darüber informieren, z. B. durch Versenden einer E-Mail oder Veröffentlichen einer Mitteilung auf unserer Gruppenwebsite und/oder in sozialen Medien, bevor die Änderungen in Kraft treten. Diese Datenschutzerklärung wurde am 24. Juni 2022 aktualisiert.
KONTAKTIEREN SIE UNS Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, ungelöste Datenschutz- und Datenverwendungsfragen oder einen möglichen Verstoß gegen Ihre Privatsphäre melden möchten, senden Sie diese bitte an info@1000trax.com. Wir werden Ihre Anfragen vertraulich behandeln. Unsere Vertreterin wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anliegen zu bearbeiten und die Optionen zur Lösung dieser darzulegen. Unser Ziel ist es, Beschwerden zeitnah und angemessen zu bearbeiten.