Senest opdateret: 15. april 2025

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores service.

Fortolkning og definitioner

Fortolkning

De ord, hvor det indledende bogstav er stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. Følgende definitioner skal have samme betydning, uanset om de forekommer i ental eller i flertal.

Definitioner

Med henblik på disse vilkår og betingelser:

Abonnementer henviser til de tjenester eller adgang til tjenesten, som virksomheden tilbyder dig på abonnementsbasis.

Affilieret selskab betyder en enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med en part, hvor "kontrol" betyder ejerskab af 50% eller mere af aktierne, egenkapitalandele eller andre værdipapirer, der er berettiget til at stemme ved valg af bestyrelsesmedlemmer eller anden forvaltningsmyndighed.

Applikation betyder det softwareprogram leveret af virksomheden, der downloades af dig på enhver elektronisk enhed, kaldet 1000TRAX

Du betyder den person, der har adgang til eller bruger tjenesten, eller virksomheden eller anden juridisk enhed, på vegne af hvilken den pågældende person har adgang til eller bruger tjenesten, alt efter hvad der er relevant.

Enhed betyder enhver enhed, der kan få adgang til tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.

Feedback betyder feedback, innovationer eller forslag sendt af dig vedrørende egenskaber, ydeevne eller funktioner i vores tjeneste.

Gratis prøveperiode henviser til en begrænset periode, der kan være gratis, når du køber et abonnement.

Indhold henviser til indhold såsom tekst, billeder eller andre oplysninger, der kan offentliggøres, uploades, linkes til eller på anden måde gøres tilgængelige af dig, uanset formen af det pågældende indhold.

Kampagner henviser til konkurrencer, konkurrencer eller andre kampagner, der tilbydes via tjenesten.

Konto betyder en unik konto oprettet for dig for at få adgang til vores tjeneste eller dele af vores tjeneste.

Land henviser til: Storbritannien

Tjenesten henviser til applikationen eller webstedet eller begge dele.

Tredjeparts sociale medietjenester betyder tjenester eller indhold (herunder data, information, produkter eller tjenester) leveret af en tredjepart, der kan vises, inkluderes eller stilles til rådighed af tjenesten.

Vilkår og betingelser (også kaldet "Vilkår") betyder disse vilkår og betingelser, der udgør hele aftalen mellem dig og virksomheden vedrørende brugen af tjenesten.

Virksomheden (benævnt enten "virksomheden", "vi", "os" eller "vores" i denne aftale) henviser til 1000TRAX Limited, 43 Bridge Road, Grays, RM17 6BU, Storbritannien.

Webstedet henviser til 1000TRAX, tilgængelig fra https://www.1000trax.com 

Anerkendelse

Dette er de vilkår og betingelser, der gælder for brugen af denne service og den aftale, der gælder mellem dig og virksomheden. Disse vilkår og betingelser angiver rettigheder og forpligtelser for alle brugere vedrørende brugen af tjenesten.

Din adgang til og brug af tjenesten er betinget af din accept af og overholdelse af disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser gælder for alle besøgende, brugere og andre, der får adgang til eller bruger tjenesten.

Ved at få adgang til eller bruge tjenesten accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, kan du ikke få adgang til tjenesten.

Du erklærer, at du er over 18 år. Virksomheden tillader ikke personer under 18 år at bruge tjenesten.

Din adgang til og brug af tjenesten er også betinget af din accept af og overholdelse af virksomhedens fortrolighedspolitik. Vores fortrolighedspolitik beskriver vores politikker og procedurer for ind samling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger, når du bruger applikationen eller webstedet, og fortæller dig om dine privatlivs rettigheder og hvordan loven beskytter dig. Læs vores fortrolighedspolitik omhyggeligt, inden du bruger vores service.

Abonnementer

Abonnementsperiode

Tjenesten eller nogle dele af tjenesten er kun tilgængelige med et betalt abonnement. Du vil blive faktureret på forhånd på en tilbagevendende og periodisk basis (såsom dagligt, ugentligt, månedligt eller årligt) afhængigt af den type abonnementsplan, du vælger, når du køber abonnem entet.

Ved udgangen af hver periode fornyes dit abonnement automatisk under nøjagtig de samme betingelser, medmindre du eller virksomheden annullerer det.

annullering af Abonnement

Du kan annullere din abonnementsfornyelse enten via siden med dine konto indstillinger eller ved at kontakte virksomheden. Du modtager ikke en refusion for de gebyrer, du allerede har betalt for din nuværende abonnements periode, og du vil være i stand til at få adgang til tjenesten indtil udgangen af din nuværende abonnementsperiode.

Fakturering

Du skal give virksomheden nøjagtige og fuldstændige fakturering soplysninger, herunder fuldt navn, adresse, stat, post nummer, telefonnummer, og en gyldig betalingsmetode information.

Hvis automatisk fakturering af en eller anden grund ikke finder sted, udsteder virksomheden en elektronisk faktura, der angiver, at du skal fortsætte manuelt inden for en bestemt tidsfrist med den fulde betaling svarende til faktureringsperioden som angivet på fakturaen.

Gebyrændringer

Virksomheden kan efter eget skøn og til enhver tid ændre abonnementsgebyrer. Enhver ændring af abonnementsgebyret træder i kraft ved udgangen af den på daværende tidspunkt gældende abonnementsperiode.

Virksomheden vil give dig rimelig forudgående varsel om enhver ændring i abonnementsgebyrer for at give dig mulighed for at opsige dit abonnement, før en sådan ændring træder i kraft.

Din fortsatte brug af tjenesten, efter at ændringen af abonnementsgebyret træder i kraft, udgør din aftale om at betale det ændrede abonnementsgebyrbeløb.

Tilbagebetalinger

Medmindre det kræves ved lov, refunderes betalte abonnementsgebyrer ikke.

Visse anmodninger om tilbagebetaling af abonnementer kan overvejes af virksomheden fra sag til sag og imødekommes efter virksomhedens eget skø n.

Gratis prøveperiode

Virksomheden kan, efter eget skøn, tilbyde et abonnement med en gratis prøveperiode i en begrænset periode.

Du kan blive bedt om at indtaste dine faktureringsoplysninger for at tilmelde dig den gratis prøveperiode.

Hvis du indtaster dine faktureringsoplysninger, når du tilmelder dig en gratis prøveperiode, vil du ikke blive opkrævet af virksomheden, før den gratis prøveperiode er udløbet. På den sidste dag i den gratis prøveperiode, medmindre du har op sagt dit abonnement, vil du automatisk blive opkrævet de gældende abonnementsgebyrer for den type abonnement, du har valgt.

Virksomheden forbeholder sig til enhver tid og uden varsel ret til (i) at ændre vilkårene og betingelserne for tilbuddet om gratis prøveperiode eller (ii) annullere et sådant tilbud om gratis prøveperiode.

Kampagner

Eventuelle kampagner, der gøres tilgængelige via tjenesten, kan være underlagt regler, der er adskilt fra disse vilkår.

Hvis du deltager i kampagner, bedes du gennemgå de gældende regler samt vores fortrolighedspolitik. Hvis reglerne for en kampagne er i strid med disse vilkår, gælder kampagnereglerne.

Brugerkonti

Når du opretter en konto hos os, skal du give os oplysninger, der er nøjagtige, fuldstændige og aktuelle til enhver tid. Undladelse af at gøre dette udgør et brud på vilkårene, hvilket kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af din konto på vores tjeneste.

Du er ansvarlig for at beskytte den adgangskode, du bruger til at få adgang til tjenesten, og for eventuelle aktiviteter eller handlinger under din adgangskode, uanset om din adgangskode er til vores tjeneste eller en tredjeparts sociale medietjeneste.

Du accepterer ikke at videregive dit kodeord til nogen tredjepart. Du skal straks underrette os, når du bliver opmærksom på ethvert brud på sikkerheden eller uautoriseret brug af din konto.

Du må ikke som brugernavn bruge navnet på en anden person eller enhed, eller som ikke er lovligt tilgængeligt til brug, et navn eller varemærke, der er underlagt rettigheder tilhørende en anden person eller enhed end dig uden passende tilladelse, eller et navn, der på anden måde er stødende, vulgært eller uanstændigt.

Indhold

Din ret til at indsende indhold

Vores service giver dig mulighed for at sende indhold. Du er ansvarlig for det indhold, du sender til tjenesten, herunder dets lovlighed, pålidelighed og hensigtsmæssighed.

Ved at sende indhold til tjenesten giver du os ret og licens til at bruge, ændre, offentligt udføre, offentligt vise, reproducere og distribuere sådant indhold på og gennem tjenesten. Du bevarer alle dine rettigheder til ethvert indhold, du indsender, poster eller viser på eller gennem tjenesten, og du er ansvarlig for at beskytte disse rettigheder. Du accepterer, at denne licens omfatter retten for os til at gøre dit indhold tilgængeligt for andre brugere af tjenesten, som også kan bruge dit indhold underlagt disse vilkår.

Du erklærer og garanterer, at: (i) indholdet er dit (du ejer det), eller at du har ret til at bruge det og give os de rettigheder og licens, der er fastsat i disse vilkår, og (ii) offentliggørelsen af dit indhold på eller gennem tjenesten ikke krænker nogen persons rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger, offentliggø relses rettigheder, ophavsrettigheder, kontraktrettigheder eller andre rettigheder.

Indholdsbegrænsninger

Virksomheden er ikke ansvarlig for indholdet af Tjenestens brugere. Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at du er ene ansvarlig for indholdet og for al aktivitet, der finder sted under din konto, uanset om det er gjort af dig eller en tredjeperson, der bruger din konto.

Du må ikke overføre noget indhold, der er ulovligt, stødende, forstyrrende, beregnet til afsky , truende, injurierende, ærekrænkende, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt. Eksempler på sådant stødeligt indhold omfatter, men er ikke begrænset til, følgende:

• Ulovlig eller fremme af ulovlig aktivitet.
• Ærekrænkende, diskriminerende eller ondskabsfuldt indhold, herunder referencer eller kommentarer om religion, race, seksuel orientering, køn, national/etnisk oprindelse eller andre målgrupper.
• Spam, maskine — eller tilfældigt — genereret, som udgør uautoriseret eller uopfordret reklame, kædebreve, enhver anden form for uautoriseret opfordring, eller enhver form for lotteri eller spil.
• Indeholder eller installerer virus, orme, malware, trojanske heste eller andet indhold, der er designet eller beregnet til at forstyrre, beskadige eller begrænse funktionen af software, hardware eller telekommunikationsudstyr eller beskadige eller opnå uautoriseret adgang til data eller andre oplysninger fra en tredjeperson.
• Krænkelse af enhver parts ejendomsrettigheder, herunder patent, varemærke, forretningshemmelighed, ophavsret, reklameret eller andre rettigheder.
• Udgive sig for at være en person eller enhed, herunder virksomheden og dets medarbejdere eller repræsentanter.
• Krænkelse af enhver tredjepersons privatliv.
• Falske oplysninger og funktioner.

Virksomheden forbeholder sig retten, men ikke forpligtelsen, til efter eget skøn at afgøre, om noget indhold er passende og overholder disse vilkår, afvise eller fjerne dette indhold. Virksom heden forbeholder sig endvidere retten til at foretage formatering og redigeringer og ændre måden for ethvert indhold. Virksomheden kan også begrænse eller tilbagekalde brugen af tjenesten, hvis du offentliggør sådant anstødeligt indhold. Da Virksomheden ikke kan kontrollere alt indhold, der er indsendt af brugere og/eller tredjeparter på Tjenesten, accepterer du at bruge Tjenesten på egen risiko. Du forstår, at du ved at bruge tjenesten kan blive udsat for indhold, som du kan finde stødende, uanstændigt, ukorrekt eller anstø deligt, og du accepterer, at virksomheden under ingen omstændigheder vil være ansvarlig på nogen måde for noget indhold, herunder fejl eller udeladelser i ethvert indhold, eller tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af din brug af indhold.

Sikkerhedskopier af indhold

Selvom der udføres regelmæssige sikkerhedskopier af indhold, garanterer virksomheden ikke, at der ikke vil være tab eller korruption af data.

Korrupte eller ugyldige sikkerhedskopieringspunkter kan skyldes, uden begrænsning, indhold, der er beskadiget inden sikkerhedskopieringen, eller som ændres i løbet af den tid, en sikkerhedskopiering udføres.

Virksomheden yder support og forsøger at foretage fejlfinding af eventuelle kendte eller opdagede problemer, der kan påvirke sikkerhedskopieringen af indhold. Men du anerkender, at virksomheden ikke har noget ansvar i forbindelse med indholdets integritet eller manglende succes med at gendanne indhold til en brugbar tilstand.

Du accepterer at opretholde en komplet og nøjagtig kopi af ethvert indhold på et sted, der er uafhængigt af tjenesten.

Ophavsretspolitik

Overtrædelse af intellektuel ejendomsret

Vi respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder. Det er vores politik at reagere på ethvert krav om, at indhold, der er lagt ud på tjenesten, krænker en ophavsret eller anden krænkelse af intellektuel ejendomsret for nogen person.

Hvis du er indehaver af ophavsret eller autoriseret på vegne af en, og du mener, at det ophavsretligt beskyttede værk er blevet kopieret på en måde, der udgør krænkelse af ophavsretten, der finder sted gennem tjenesten, skal du indsende din meddelelse skriftligt til vores copyright-agent via e-mail på info@1000trax.com og medtage en detaljeret beskrivelse af den påståede krænkelse i din meddelelse.

Du kan blive holdt ansvarlig for skader (herunder omkostninger og advokatsalærer) for forkert fremstilling af, at indhold krænker din ophavsret.

DMCA-meddelelse og DMCA-procedure for krav om krænkelse af ophavsret

Du kan indsende en meddelelse i henhold til Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ved at give vores copyright-agent følgende oplysninger skriftligt (se 17 U.S.C 512 (c) (3) for yderligere detaljer):

• En elektronisk eller fysisk underskrift af den person, der er bemyndiget til at handle på vegne af ejeren af ophavsrettens interesse.
• En beskrivelse af det ophavsretligt beskyttede værk, som du hævder er blevet krænket, herunder URL-adressen (dvs. websideadressen) på det sted, hvor det ophavsretligt beskyttede værk findes, eller en kopi af det ophavsretligt beskyttede værk.
• Identifikation af URL'en eller en anden specifik placering på tjenesten, hvor det materiale, som du hævder er krænkende, befinder sig.
• Din adresse, telefonnummer, og e-mail-adresse.
• En erklæring fra dig om, at du har en god tro på, at den omstridte brug ikke er godkendt af indehaveren af ophavsretten, dennes agent eller loven.
• En erklæring fra dig, afgivet under straf for mened, om, at ovenstående oplysninger i din meddelelse er korrekte, og at du er indehaver af op havsretten eller autoriseret til at handle på vegne af indehaveren af ophavsretten.

Du kan kontakte vores copyright-agent via e-mail på info@1000trax.com. Efter modtagelse af en meddelelse vil virksomheden efter eget skøn træffe enhver handling, som den finder passende, herunder fjernelse af det anfægtede indhold fra tjenesten.

Intellektuel ejendomsret

Tjenesten og dens oprindelige indhold (undtagen indhold leveret af dig eller andre brugere), funktioner og funktionalitet er og forbliver sel skabets og dets licensgiveres eksklusive ejendom.

Tjenesten er beskyttet af ophavsret, varemærke og andre love i både landet og udlandet.

Vores varemærker og trade dress må ikke bruges i forbindelse med noget produkt eller tjeneste uden forudgående skriftligt samtykke fra virksomheden.

Din feedback til os

Du tildeler alle rettigheder, titel og interesse i enhver feedback, du giver virksomheden. Hvis en sådan overdragelse af en eller anden grund er ineffektiv, accepterer du at give virksomheden en ikke-eksklusiv, evig, uigenkaldelig, royaltyfri, verdensomspændende ret og licens til at bruge, reproducere, videregive, underlicensere, distribuere, ændre og udnytte sådan Feedback uden begrænsning.

Links til andre hjemmesider

Vores service kan indeholde links til tredjeparts websteder eller tjenester , der ikke ejes eller kontrolleres af virksomheden.

Virksomheden har ingen kontrol over, og påtager sig intet ansvar for, indholdet, privatlivspolitikker, eller praksis på tredjeparts websteder eller tjenester. Du anerkender og accepterer endvidere, at Selskabet ikke er ansvarlig eller ansvarlig, direkte eller indirekte, for nogen skade eller tab forårsaget eller påstået at være forårsaget af eller i forbindelse med brugen af eller afhængighed af sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller gennem sådanne websteder eller tjenester.

Vi råder dig kraftigt til at læse vilkår og betingelser og privatliv spolitikker for eventuelle tredjepartswebsteder eller -tjenester, som du besøger.

Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din konto med det samme, uden forudgående varsel eller ansvar, af en hvilken som helst årsag, herunder uden begrænsning, hvis du overtræder disse vilkår og betingelser.

Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesten øjebli kkeligt. Hvis du ønsker at opsige din konto, kan du blot op høre med at bruge tjenesten.

Ansvarsbegrænsning

Uanset eventuelle skader, som du måtte pådrage dig, skal selskabets og enhver af dets leverandørers fulde ansvar i henhold til enhver bestemmelse i disse vilkår og dit eksklusive retsmiddel for alt det foregående være begrænset til det beløb, der faktisk betales af dig gennem tjenesten eller 100 USD, hvis du ikke har købt noget gennem tjenesten.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er virksomheden eller dets leverandører under ingen omstændigheder ansvarlige for særlige, hændelige, indirekte eller følgeskader overhovedet (herunder, men ikke begrænset til, skader på grund af tab af fortjeneste, tab af data eller anden information, for forretningsafbrydelse, for personskade, tab af privatliv som følge af eller på nogen måde relateret til brugen af eller manglende evne til at bruge tjenesten, tredjepartssoftware og/eller tredjeparts hardware, der bruges sammen med tjenesten eller på anden måde i forbindelse med Bestemmelse af disse Vilkår), selv om Virksomheden eller en leverandør er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader, og selv hvis af hjælpningen ikke opfylder sit væsentlige formål.

Nogle stater tillader ikke udelukkelse af underforståede garantier eller begrænsning af ansvar for tilfældige skader eller følgeskader, hvilket betyder, at nogle af ovenstående begrænsninger muligvis ikke gælder. I disse stater vil hver parts ansvar være begrænset i det omfang, loven tillader det.

"SOM DEN ER" og "SOM TILGÆNGELIG" Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres til dig "SOM DEN ER" og "SOM TILGÆNGELIG" og med alle fejl og mangler uden garanti af nogen art. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, fraskriver virksomheden sig udtrykkeligt på egne vegne og på vegne af sine tilknyttede selskaber og deres respektive licensgivere og tjenesteudbydere alle garantier, hvad enten de er udtryk kelige, underforståede, lovbestemte eller på anden måde, med hensyn til Tjenesten, herunder alle underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse, og garantier, der kan opstå som følge af handel, ydelse, brug eller handelspraksis. Uden begrænsning til ovenstående giver virksomheden ingen garanti eller forpligtelse og giver ingen erklæring af nogen art om, at tjenesten vil opfylde dine krav, opnå tilsigtede resultater, være kompatibel med eller arbejde med anden software, applikationer, systemer eller tjenester, fungere uden afbrydelse, opfylde ydelses- eller pålidelighedsstandarder eller være fejlfri, eller at eventuelle fejl eller mangler kan eller vil blive rettet.

Uden at begrænse ovenstående giver hverken virksomheden eller nogen af virksomhedens udbydere nogen erklæring eller garanti af nogen art, udtrykkelig eller underforstået: (i) med hensyn til driften eller tilgængeligheden af tjenesten eller oplysningerne, indholdet og materialerne eller produkterne derpå; (ii) at tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri; (iii) med hensyn til nøjagtigheden, pålideligheden eller aktualiteten af enhver information eller indhold, der leveres gennem tjenesten; eller (iv)) at Tjenesten, dens servere, indholdet eller e-mails sendt fra eller på Virksom hedens vegne er fri for vira, scripts, trojanske heste, orme, malware, timebomber eller andre skadelige komponenter.

Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse typer garantier eller begrænsninger af gældende lovbestemte rettigheder for en forbruger, så nogle eller alle ovenstående undtagelser og begrænsninger gælder muligvis ikke for dig. Men i et sådant tilfælde skal de undtagelser og begrænsninger, der er anført i dette afsnit, anvendes i videst muligt omfang, der kan håndhæves i henhold til gældende lov.

Gældende lov

Landets love, med undtagelse af dets lovkonflikter, skal regulere disse vilkår og din brug af tjenesten. Din brug af Applikationen kan også være underlagt andre lokale, statslige, nationale eller internationale love.

Tvistbilæggelse

Hvis du har nogen bekymring eller tvist om tjenesten, accepterer du først at forsøge at løse tvisten uformelt ved at kontakte virksomheden.

For brugere i Den Europæiske Union (EU)

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, vil du drage fordel af eventuelle obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du er bosiddende.

USAs føderale regerings bestemmelser om slutanvendelse

Hvis du er en slutbruger af den amerikanske føderale regering, er vores tjeneste en "kommerciel vare", som dette udtryk er defineret i 48 C.F.R. §2.101.

Overholdelse af lovgivningen i USA

Du erklærer og garanterer, at (i) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt USA's regerings embargo, eller som er blevet udpeget af den amerikanske regering som et "terror støttende" land, og (ii) du ikke er opført på nogen amerikansk regerings liste over forbudte eller begrænsede parter.

Adskillelighed og fritagelse

Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for at være uhåndhævelig eller ugyldig, vil en sådan bestemmelse blive ændret og fortolket for at opfylde målene for en sådan bestemmelse i videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning, og de resterende bestemmelser vil fortsætte med fuld kraft og virkning.

Afkald

Undtagen som angivet heri, vil manglende udøvelse af en ret eller kræve opfyldelse af en forpligtelse i henhold til disse vilkår ikke påvirke en parts mulighed for at udøve en sådan ret eller kræve en sådan opfyl delse på ethvert tidspunkt derefter, og afkald på et brud udgør et afkald på ethvert efterfølgende brud.

Oversættelsestolkning

Disse vilkår og betingelser kan være blevet oversat, hvis vi har gjort dem tilgængelige for dig på vores service. Du accepterer, at den originale engelske tekst har forrang i tilfælde af en tvist.

Ændringer i disse vilkår og betingelser

Vi forbeholder os ret til, efter eget skøn, at ændre eller erstatte disse vilkår til enhver tid. Hvis en revision er væsentlig, vil vi gøre rimelige bestræbelser på at give mindst 30 dages varsel før eventuelle nye vilkår træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring vil blive bestemt efter vores skøn.

Ved at fortsætte med at få adgang til eller bruge vores service, efter at disse revisioner træder i kraft, accepterer du at være bundet af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer de nye vilkår, helt eller delvist, skal du stoppe med at bruge hjemmesiden og tjenesten.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os:

• Via e-mail: info@1000trax.com

Privatlivspolitik og databeskyttelse

1000TRAX respekterer dit privatliv. Denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver dine rettigheder til privatliv og vores forpligtelse til at sikre dine personoplysninger.

1000TRAX er et europæisk selskab med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer på tværs af landegrænser. 1000TRAX leverer software og tjenester til private virksomheder (Kunder) i Europa. 1000TRAX' hovedkontor er placeret i Luzern, Schweiz, og 1000TRAX er underlagt den europæiske persondatalovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Anvendelsesområde og accept

– Hvornår og i hvilken sammenhæng gælder denne Privatlivspolitik?

Denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger er gældende for alle forretningsprocesser og for alle 1000TRAXs hjemmesider, domæner, mobile løsninger, cloud-tjenester og communities samt 1000TRAX-brandede hjemmesider. Tjenestespecifikke tillæg kan findes i 1000TRAX Betingelser, databehandlingsaftaler eller tilsvarende oplysninger for den pågældende specifikke serviceydelse.

Erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger leverer oplysninger om databehandlingen, som udføres af 1000TRAX, når 1000TRAX afgør, til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler behandlingen udføres (1000TRAX optræder som dataansvarlig). Den leverer også oplysninger om den databehandling, 1000TRAX udfører på vegne af vores Kunder på grundlag af deres instruktioner (Kunden som dataansvarlig og 1000TRAX som databehandler).

Personoplysninger er oplysninger, som kan identificere dig som person, eksempelvis e-mailadresse, postadresse eller telefonnummer etc. Det er for os nødvendigt at behandle dine personoplysninger for at kunne betjene vores Kunder. Undlad venligst at bruge 1000TRAX' Sider eller vores Mobilapp, hvis du ikke kan acceptere måden, hvorpå vi behandler personoplysninger i henhold til denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis data vi behandler

– Hvis persondata behandler 1000TRAX?

1000TRAX behandler personoplysninger om kontaktpersoner eller software-brugere, som er tilknyttet vores Kunder. Vi behandler desuden personoplysninger om personer, som udgør potentielle Kunder (Kundeemner), og som henvender sig til os via 1000TRAX' Sider eller via andre kanaler. Vores erklæring i disse henseender kan findes i afsnittet ‘1000TRAX som dataansvarlig’.

Vi behandler ligeledes data på vegne af vores Kunder, hvor Kunden kontrollerer behandlingen. Vores erklæring i disse henseender kan findes i afsnittet ‘1000TRAX som databehandler.’

I denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger kan registrerede også være benævnt personer eller du/dig.

1000TRAX som dataansvarlig

– Hvordan behandler 1000TRAX persondata i sin rolle som dataansvarlig?

1000TRAX optræder som dataansvarlig i scenarier, hvor 1000TRAX indsamler personoplysninger, i sammenhæng med at du er repræsentant for en Kunde eller et Kundeemne, eller når du er software-bruger.

Hvorfor vi behandler personoplysninger

Om Kundekontakter og software-brugere

For generelt at styre vores Kunderelationer og for at opfylde vores Kundeforpligtelser har 1000TRAX brug for oplysninger om dig i din rolle som Kunde-kontaktperson eller bruger af en tjeneste. Formålene med at behandle disse personoplysninger er:

a) at udføre salgs- og kontraktprocessen til Kunder

b) at levere de ønskede tilbud om produkter og tjenester til Kunder

c) at gennemføre leverancer i overensstemmelse med aftaler indgået med dig eller Kunder

d) at tilbyde support til brugere af vores produkter og tjenester

e) at forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteten og brugeroplevelsen af vores produkter, tjenester og 1000TRAX Sider

f) at registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding og fejlretning

g) at forebygge misbrug af vores produkter og tjenester

h) at behandle ordrer, fakturering, betalinger og anden finansiel opfølgning

i) at oprette interesseprofiler for at promovere relevante produkter og tjenester

Det juridiske grundlag for at behandle personoplysninger i henhold til de ovenfor angivne formål i bogstav a) til i) er primært baseret på, at 1000TRAX ud fra et forretningsperspektiv har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger på en måde, som efter vores overbevisning ikke er i konflikt med dine rettigheder vedrørende persondatabeskyttelse og selvbestemmelse.

Om Kundeemner

1000TRAX behandler personoplysninger om Kundeemner med henblik på markedsføring. For at kunne levere målrettet og relevant indhold til potentielle Kunder opbygger 1000TRAX en interesseprofil baseret på din aktivitet og dine valg og handlinger på 1000TRAX' Sider samt din respons på marketing indhold per e-mail. Det juridiske grundlag for en sådan behandling er primært dit samtykke.

I afsnittene nedenfor kan du læse, hvordan vi danner sådanne profiler, hvordan du kan justere profilen, samt hvordan du tilbagekalder dit samtykke.

Om software-bruger

Du er Software-bruger, når du som registreret bruger, anvender 1000TRAX' eller 1000TRAX' Mobilapp. Det juridiske grundlag for en sådan behandling er dit samtykke.

Hvordan vi indsamler dine personoplysninger

Generelt indsamler 1000TRAX personoplysninger direkte fra dig eller andre personer, som er tilknyttet vores Kunde. Disse personer kan være en leder eller kollega.

Vi anvender også cookies og andre sporingsteknologier, når du bruger 1000TRAX' Sider eller 1000TRAX' Mobilapp og når du interagerer med os per e-mail, for at optimere din oplevelse af 1000TRAX og vores sites. Se venligst afsnittet ‘Automatiske dataindsamlingsværktøjer’, for yderligere information om, hvordan disse teknologier virker og dine rettigheder i denne sammenhæng.

I nogle tilfælde kan vi også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder. Disse kilder kan være 1000TRAX' marketingpartnere, offentlige kilder eller sociale netværk tilhørende tredjepart. 1000TRAX vil være i stand til at kombinere personoplysninger om dig indsamlet fra én kilde med oplysninger indhentet fra en anden kilde. Dette giver os et mere fuldkomment billede af dig, hvilket også giver os mulighed for at betjene dig på en mere relevant måde med en højere grad af personalisering.

Cookies

Hvilke personoplysninger vi behandler

Typen af personoplysninger, 1000TRAX behandler om dig, kan være:

> Grundlæggende kontaktoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail

> Feedback, kommentarer eller spørgsmål vedrørende 1000TRAX eller vores produkter og tjenester

> Brugsmønstre i lytteadfærd.

> Unikke brugeroplysninger, såsom login-id, brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål

> Finansielle oplysninger, såsom kreditkortoplysninger

> Clickstream-adfærd og aktivitet på 1000TRAX Sider og i vores produkter og tjenester

> E-mail-adfærd, eksempelvis hvilke e-mails fra 1000TRAX du åbner hvornår og hvordan

> Andre personoplysninger indeholdt i din profil, som du frit har afgivet på tredjeparts sociale netværk, eksempelvis LinkedIn etc.

Som dataansvarlig behandler 1000TRAX ikke følsomme personoplysninger om dig.

Hvordan vi deler dine personoplysninger

1000TRAX kan dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter i de følgende sammenhænge:

Forretningspartnere

1000TRAX kan dele dine personlige oplysninger med vores partnere, såfremt dette er legitimt ud fra et forretningsperspektiv og sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. Eksempelvis hvis du på vegne af din arbejdsgiver køber et produkt eller en tjeneste, som 1000TRAX leverer gennem én af vores certificerede partnere. I denne forbindelse kan 1000TRAX og vores partner dele personoplysninger for at være i stand til at levere produktet eller tjenesten til Kunden.

Offentlige myndigheder

Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra 1000TRAX udleveres. I disse tilfælde vil 1000TRAX kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder at gøre det.

Underleverandører

Dine rettigheder

– Hvilke rettigheder har du?

Retten til at fravælge markedsføringskommunikation.

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsmails og markedsføring fra 1000TRAX med et klik på vores link i vores nyhedsbrev eller ved at skrive til support@1000trax.com 

Bemærk venligst, at selv om du fravælger at modtage markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrative meddelelser fra 1000TRAX, eksempelvis ordrebekræftelser og meddelelser, som er nødvendige for at administrere din konto eller de tjenester, som leveres til vores Kunder.

Grundlæggende rettigheder

Du har ret til at tilgå dine personoplysninger ved at anmode om et overblik over personoplysninger om dig, og du kan have en ret til dataportabilitet. Du har også ret til at anmode 1000TRAX om at korrigere unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en konto hos 1000TRAX, kan dette normalt gøres gennem de relevante “dine indstillinger”- eller “din profil”-afsnit på den relevante 1000TRAX Side eller i applikationen.

Du har endvidere ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller fremsætte indsigelser mod vores behandling af dine personoplysninger i henhold til denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller andre tjenestespecifikke vilkår.

Brug venligst support@1000trax.com til at indgive alle anmodninger som nævnt i dette afsnit. Du har endelig også ret til at indgive en klage til Datatilsynet vedrørende vores behandling af dine personoplysninger.

Datasikkerhed og opbevaring

– Hvordan sikrer og opbevarer 1000TRAX dine persondata?

Således sikrer vi dine personoplysninger

1000TRAX tager den tillid, du og vores Kunder viser os, meget alvorligt. 1000TRAX forpligter sig til at undgå uautoriseret adgang, offentliggørelse eller anden afvigende behandling af personoplysninger. 1000TRAX skal sikre fortroligheden af de personoplysninger, vi behandler, fastholde integriteten af personoplysninger og sikre sin tilgængelighed i overensstemmelse med gældende lovgivning om persondatabeskyttelse.

Som en del af vores forpligtelser tager vi rimelige og adækvate organisatoriske, tekniske og fysiske procedurer og forholdsregler i anvendelse for at beskytte de oplysninger, vi indsamler og behandler, med hensyntagen til typen af personoplysninger og den risiko, du og vores Kunder udsættes for ved evt. sikkerhedsbrud Eftersom der er stor sandsynlighed for, at de grundlæggende årsager til brud på persondatasikkerheden kan findes internt, tror vi på, at opbygningen af en stærk virksomhedskultur, hvor respekt for og årvågenhed omkring databeskyttelse blandt vore medarbejdere er fundamental for at sikre en lovlig behandling og beskyttelse af dine oplysninger. De følgende forholdsregler er af særlig vigtighed i denne henseende:

Organisatoriske

> E-læringskurser i databeskyttelse, som er obligatoriske for alle medarbejdere.

> Databehandleraftaler med underleverandører, som behandler data på vegne af 1000TRAX.

Tekniske

> Klassificering af persondata, der sikrer implementering af sikkerhedstiltag på niveau med risikovurderingen.

> Vurdere brug af kryptering og pseudonymisering som risikobegrænsende  foranstaltninger.

> Begrænse adgangen til persondata til de personer, som har brug for det til opfyldelse af forpligtelser i forbindelse med indgåede aftaler eller lovgivning osv.

> Anvende systemer, som opdager, forebygger og advarer ved evt. brud på persondatasikkerheden.

> Anvende sikkerhedsegenvurderinger til at analysere, hvorvidt eksisterende  tekniske og organisatoriske tiltag er tilstrækkelige for beskyttelsen af persondata  med tanke på de krav, der er opstillet i gældende databeskyttelseslovgivning.

Fysiske

> Lokaliteter er beskyttet af adgangskontrol- og videoovervågningssystemer.

Så længe opbevarer vi dine personoplysninger

1000TRAX opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til det anførte formål, samtidig med at der tages hensyn til vores behov for at besvare forespørgsler og løse problemer samt overholde juridiske krav under gældende lovgivning.

Dette betyder, at 1000TRAX kan opbevare dine personoplysninger i en rimelig periode efter din og vores Kundes sidste interaktion med os. Når de personoplysninger, vi har indsamlet, ikke længere er nødvendige, sletter vi dem. Vi kan behandle data ud fra statistiske formål, men i sådanne tilfælde vil dataene være pseudonymiserede eller anonymiserede.

1000TRAX som databehandler

– Hvordan behandler 1000TRAX persondata i sin rolle som databehandler?

1000TRAX leverer mange forskellige tjenester til vores Kunder. De fleste af vores tjenester indebærer behandling af Kundernes data, herunder deres personoplysninger. Formålene med behandlingen afgøres af vores kunder, ikke af 1000TRAX. Dette gør Kunden til den dataansvarlige. 1000TRAX optræder i sådanne tilfælde som databehandler og behandler dataene på vegne af og i henhold til instruktioner givet af Kunden. Relationen mellem Kunden som dataansvarlig og 1000TRAX som databehandler skal reguleres af en databehandleraftale.

Kundens og 1000TRAXs forpligtelser

Når Kunden optræder som dataansvarlig, skal Kunden, i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse, sikre det juridiske grundlag for behandlingen af personoplysninger. Kunden skal endvidere vurdere og etablere ejerskabet til de risici, som registrerede udsættes for gennem behandlingen af deres personoplysninger. Et andet vigtigt aspekt ved Kundens forpligtelser som dataansvarlig er at overholde oplysningsforpligtelsen i forhold til registrerede.

1000TRAX er en naturlig del af Kundens forpligtelser som dataansvarlig i den forstand at 1000TRAXs tjenester udgør dele af behandlingen af personoplysninger, som Kunden skal sikre er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Når 1000TRAX behandler personoplysninger på vegne af sine Kunder, skal vi således gøre det i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse for databehandlere.

Kort sagt er Kunden og 1000TRAX forpligtede til at samarbejde for at sikre persondatabeskyttelsen for registrerede. 1000TRAX leverer de nødvendige oplysninger til Kunden, således at denne kan agere i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Underleverandører og eksport af personoplysninger

–  I hvilket omfang anvender 1000TRAX underleverandører?

1000TRAX bruger underleverandører til at behandle personoplysninger og kan i den forbindelse eksportere dine eller vores Kunders data til et sted uden for EU. Disse underleverandører er typisk leverandører af cloud-tjenester eller andre IT-hosting tjenester.

Ved brug af underleverandører vil 1000TRAX indgå en databehandlingsaftale (DPA) med underleverandører for at sikre dine persondatarettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores Kunder. Når underleverandører er placeret uden for EU, sikrer 1000TRAX det juridiske grundlag for sådanne internationale overførsler på vegne af dig eller vores Kunder, herunder ved at støtte sig til Privacy Shield (US) eller ved at gøre brug af EU-modelklausuler.

1000TRAX støtter sig til nogle strategiske eksterne tredjeparter, som understøtter vores forretningsprocesser og leverer vores cloud-tjenester.

Ændringer til denne Erklæring

Hvis vi ændrer vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, vil vi publicere den reviderede erklæring her med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå Erklæringen regelmæssigt. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af vores Erklæring, som i betydelig grad ændrer vores praksisser for persondatabeskyttelse, kan vi også meddele dette til dig på andre måder, eksempelvis ved at sende en e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores koncern-hjemmeside og/eller på sociale medier, inden ændringerne træder i kraft.

Denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger blev opdateret den 24. juni 2022.

Sådan kontaktes vi

Vi værdsætter din mening. Hvis du har nogle kommentarer eller spørgsmål vedrørende vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, uløste problemstillinger vedrørende databeskyttelse og databrug eller et muligt brud på din persondatabeskyttelse, send dem venligst til info@1000trax.com.

Vi behandler dine anmodninger fortroligt. Vores repræsentant vil kontakte dig for at håndtere dine problemstillinger og skitsere mulighederne for en løsning af disse. Det er vores mål at sikre, at klager løses på en rettidig og hensigtsmæssig facon.